LAYANAN 360˚ LENGKAP

Strategi & Konsultasi
Layanan Digital Marketing
Program Layanan Pelanggan
Warehouse & Fullfillment
Optimasi Konversi
Manajemen Konversi

Strategi & Konsultasi

Analisa Pasar dan Pesaing

Memahami kondisi bisnis Anda saat ini dan menemukan solusi yang mengintegrasikannya dengan layanan teratas dunia digital. Menggunakan riset pasar dan pengetahuan mutakhir, kami memastikan data yang kami berikan adalah data yang terbaru dan dapat dipertanggungjawabkan.

Pengembangan Road Map Digital

Kami memberikan rencana bertahap tentang bagaimana cara mengoptimalisasi marketing untuk mendapatkan hasil yang ideal. Kami akan membangun strategi online sesuai kebutuhan Anda.

Tujuan & Usulan KPI

Tak ada hasil yang ideal tanpa rencana dan tujuan yang jelas sejak awal. Kami akan menyarankan rencana dan tujuan yang sejalan dengan kebutuhan dan situasi bisnis Anda.

Strategi Pemasaran Digital

Pemasaran digital tak mengenal satu solusi untuk semuanya. Kami akan merancang Strategi Pemasaran Digital yang paling cocok dengan tujuan Anda, serta standar KPI yang akan memastikan hasil maksimal.

Perencanaan Konten

Kata mereka, “Konten adalah Raja.” Apa yang Anda tampilkan menunjukkan siapa Anda. Kami akan memastikan konten yang kami produksi di semua saluran digital sejalan dengan integritas merek Anda.

Layanan Digital Marketing

Pendirian dan Pengembangan Toko di Marketplace

Marketplace adalah tempat terdepan untuk pembelian online. Untuk mengatur toko di marketplace, Anda harus melangkah lebih jauh dari sekedar mengunggah gambar, menulis deskripsi dan memperbarui barang. Kami membantu Anda untuk pengoptimalan listing, desain gambar, kata kunci yang harus digunakan pada deskripsi serta ulasan dari pelanggan. Jangan khawatir, kami sangat ahli dalam bidang ini.

Pembuatan Web

Website sangat penting untuk bisnis namun membangunnya tak segampang yang dibayangkan. Kami membangun dan mengintegrasikan website bisnis yang dapat mencapai ketinggian baru dalam dunia tanpa batas World Wide Web.

Search Engine Optimization (SEO)

Setiap bisnis butuh memenangkan kompetisi. Dalam dunia digital, mesin pencari adalah alat utama untuk menemukan semua hal. Kami dapat membuat bisnis Anda selalu menempati posisi teratas di mesin pencari.

Periklanan Digital Berbayar

Berkerja sama dengan agensi periklanan teratas adalah investasi yang baik. Dengan keahlian pemasaran digital yang kami miliki, kami akan membuat bisnis Anda menonjol di kerumunan, menargetkan audiens yang tepat dan membuat mereka terhubung dengan Anda. Tak hanya soal mendatangkan pengunjung website, tapi kami melakukannya dengan cara professional: melalui pendekatan utuh dan terstruktur, daftar kata kunci yang sejalan dengan tujuan Anda, kreatifitas yang menarik perhatian pelanggan.

Pengembangan Media Sosial

Terhubung akrab dengan pelanggan di media sosial adalah sebuah keharusan dalam dunia pemasaran digital. Kami akan membuat, menata, dan mengoptimasi konten-konten yang memikat agar merek Anda menempati posisi teratas di ingatan pelanggan, memastikan ketertarikan mereka untuk berinteraksi, membangun loyalitas mereka untuk seterusnya.

Afiliasi & Influencer Marketing

Influencer adalah fenomena baru dalam dunia pemasaran digital. Kami akan menghubungkan Anda dengan para influencer yang bisa memperkuat citra merek Anda, meningkatkan ketertarikan orang pada mereka Anda, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan Anda.

Program Layanan Pelanggan

Layanan Pelanggan 24/7

Pikat pelanggan online Anda dengan keramahan dan buat mereka tersenyum. Kami akan memastikan pelanggan Anda mendapat kepuasan terbaik dengan layanan pelanggan terintegrasi kami yang berlangsung 24/7.

Layanan Outbond Marketing

Jangkau pelanggan Anda sebanyak-banyaknya dan dapatkan data dan wawasan mengenai mereka! Bahkan keuntungan bisnis lebih besar! Kami dapat melakukannya dengan survey telepon, verifikasi data, informasi tagihan, penagihan, dan sebagainya.

Layanan Pelanggan Omni-Channel

Kami melayani pelanggan Anda yang ingin berinteraksi dengan cara menyenangkan di banyak saluran digital. Panggilan telepon, percakapan teks, email, media sosial, web-tiket, berbagai saluran digital.

Generator Lead to Conversion

Tenaga penjual jarak jauh kami akan mengkonversi setiap peluang menjadi pelanggan baru. Lebih jauh, kami dapat membantu Anda menginisiasi CRM, mengaktivasinya lewat keahlian digital, program kerjasama, sampai menghasilkan database dan mengkonversinya jadi penjualan.

Wawasan Customer Queries

Data Customer Queries (pertanyaan pelanggan) adalah hal yang paling menarik dalam dunia digital. Kami dapat menyediakan laporan tentang bagaimana cara pelanggan Anda berinteraksi dengan kami, termasuk juga opini mereka tentang Anda. Laporan kami sediakan tiap bulan dengan analisis mendalam yang akan membantu Anda tetap pada jalur seharusnya dalam memahami sikap dan karakter pelanggan Anda.

Gudang dan Pengiriman

Penyediaan Gudang

Produk-produk unggulan Anda harus ditangani oleh ahlinya. Kami akan menangani produk Anda dengan aman, rapi, dengan tata kelola baik. Untuk memastikan efektifitas tata kelola stok dan quality control, setiap produk akan diklasifikan berdasarkan tipe, warna, dan jumlah ketersediaannya .

Manajemen Sistem Pergudangan

Manajemen keseluruhan proses rantai pasokan dari mulai barang datang sampai keluar. Memastikan layanan pengiriman barang terbaik sampai ke pintu pelanggan Anda, membuat pelanggan Anda bahagia. Kemampuan dan kapasitas pengiriman kami akan memaksimalkan jangkauan pengiriman inventori Anda, membuatnya hemat biaya dan tenaga.

Pengemasan Barang

Tidak sekedar membungkusnya dengan baik tapi menjamin keamanan setiap barang yang dikirim. Bersama kami barang Anda dikemas oleh professional berpengalaman. Kami memastikan barang Anda akan diterima pelanggan dalam kondisi sempurna.

Sistem Koneksi 3PL

Kami mempunyai sistem terintegrasi dengan mitra 3PL kami. Dengan cara ini kami dapat memastikan setiap produk diterima pembeli. Pelanggan Anda tinggal duduk manis di rumah memantau status pengiriman barang mereka lewat telepon pintar, seraya menikmati secangkir teh.

Sistem Pelaporan Real Time

Tak perlu lagi khawatir soal manajemen stok atau rencana pengadaannya. Monitor stok dan inventori barang Anda dengan sistem pelaporan real time kami. Data yang anda terima selalu akurat, sehingga dapat membantu Anda mengambil keputusan dengan tepat.

Optimasi Konversi

Analisa Berbasis Data

Data adalah hal yang sangat-sangat penting. Data membantu Anda membuat keputusan bisnis yang tepat dan mengoptimasi operasi. Demikian pula pemasaran digital.. dengan analisa berbasis data, kami akan memberi wawasan yang dapat Anda gunakan sebagai dasar keputusan penting untuk pengembangan bisnis selanjutnya.

Pengelolaan SEO

Optimasi Mesin Pencari (Search Engine Optimation/SEO) bukan pekerjaan sekali jadi. SEO butuh dikelola terus menerus. Kami akan memaksimalkan SEO Anda saat ini dengan teknik mutakhir yang tersedia, hingga Anda menempati posisi teratas dan tetap berada di sana.

Optimasi Tingkat Konversi

Tingkat konversi adalah salah satu indikator performa pemasaran digital yang harus dioptimasi. Kami akan mengimplementasikan teknik CRO (Conversion Rate Optimization) terbaik untuk memastikan keuntungan maksimal bisnis Anda.

Generator Pembaharuan Produk

Update atau perbaharui stok produk, kelola listing produk baru dan lama Anda dengan sistem yang kami kembangkan agar membuatnya mudah dilakukan. Anda akan otomatis mendapat pemberitahuan saat perlu melakukannya.

Optimasi Konten

Informasi produk yang dibagikan di media sosial cenderung punya tingkat konversi lebih tinggi. Ini bisa terjadi karena dianggap sebagai bentuk rekomendasi yang jujur. Kami akan membantu Anda menghasilkan konten yang dibagikan orang secara sukarela, yang akan meningkatkan kesadaran orang pada produk Anda.

Manajemen Marketplace

Desain & Pengembangan

Kami akan membuat desain yang memberi pengalaman menyenangkan bagi setiap pengguna. Kami juga akan mengelola konten berbasis filosofi SEO agar setiap produk dapat dikenal lebih luas.

Manajemen SKU

Kami menyediakan layanan manajemen SKU untuk memastikan level inventori Anda terus optimal.

Pemasaran Toko Online

Kami merancang dan membangun toko online di platform sendiri atau di platform mitra kami seperti Tokopedia, Lazada, Shopee, Bukalapak, dsb-nya. Sebagai klien kami, Anda bisa mendapat berbagai keuntungan, mulai dari peningkatan jumlah pengunjung hingga berkembangnya bisnis dan merek Anda.

Logistik dan Gudang

Kami menyediakan layanan hulu ke hilir untuk mengelola stok, memaksimalkan jangkauan inventori Anda, membuat biaya kirim lebih hemat.

Manajemen Layanan Pelanggan

Kami memberi layanan pelanggan omni-channel 24/7. Tak ada lagi jarak, pelanggan dapat langsung terhubung dengan Anda baik saat mereka punya masukan yang berharga atau sekedar membalas komentar.